“全国诚信兴商十大案例”遴选活动是商务部等19部门联合开展2021年“诚信兴商宣传月”活动的重要内容。商务部对全国推荐的102个案例进行信用核查、专家组初评以及公众投票后，遴选出20个诚信案例入围专家现场评议环节。四川省商务厅推荐报送的四川省宜宾五粮液集团和成都特色商业街协会2个典型案例进入专家复评环节。

　　【四川省宜宾五粮液集团案例故事摘要】

　　长期以来，五粮液集团以诚信为本，将“诚信兴商”的理念贯彻于生产、经营、服务的每一个环节，秉承“诚信为先，品质为纲，匠心智造，传承创新”的企业核心价值观，坚持诚信经营发展宗旨，注重诚信制度建设；以产品质量安全为中心，夯实企业诚信建设基础；以企业诚信建设先行者、践行者及引领者的身份，锻造五粮液诚信品牌，为营造行业诚实守信与自律、推进社会信用建设作出了积极贡献。

　　在生产环节坚持质量为王，始终秉持“质量是企业的生命，匠心酿好每一滴酒”的质量理念和“集五粮精华，守百年匠心，唯求完美酿造，永树品质标杆”的质量方针，以对产品品质的坚守满足消费者对高品质生活的向往。在经营环节，五粮液坚持货真价实的公平交易，并且数十年如一日投入人力物力在全国范围内打假维权，为消费者营造一个健康、公平值得信赖的消费环境。

　　2008年至今，五粮液获得“全国质量和服务诚信优秀企业”“中国食品安全诚信示范单位”“全国公平交易（诚信）示范单位”“四川省质量诚信标杆企业”“诚信示范经营认证企业”等国家级、省部级荣誉50余项。将“用户满意工程”从日常的经营策略升级成为一种战略，从更高的层次上持续“用户满意工程”工作。顾客满意度指数逐年提高，达到了“很满意”水平。2019年顾客满意度指数为94.82，比上一年度测评结果94.62上升了0.20个指数点。

　　【成都特色商业街协会案例故事摘要】

　　成都市特色商业街协会深入贯彻党中央、国务院关于实施扩大内需战略、促进经济双循环的发展大势；促进成都市建设全面贯彻新发展理念城市和国际消费城市，规范管理成都特色商业街区，加快社会信用体系建设，指导协会成员单位诚信兴商，倡导街区诚实经营氛围，共同推动“诚信公约”建设，构建社会信用领域新格局。

　　附件：1.宜宾五粮液集团“诚信兴商”案例故事

　　2.成都特色商业街协会“诚信兴商”案例故事