赵璟厅长参加“坐窗口、走流程、跟执法”活动感知企业办事满意度
发布时间:2021-08-28来源: 陕西省商务厅 作者:佚名
为持续深化“放管服”改革优化营商环境,积极推进“我为群众办实事”活动走深走实,8月24日,陕西省商务厅党组书记、厅长赵璟到厅机关行政审批一线、有关企业参加“坐窗口、走流程、跟执法”活动,以工作人员、企业和群众视角,体验审批流程、感受办事过程、参与行政执法,深入研究进一步优化办事流程、提高办事效率、规范行政执法的有效措施,多角度提升企业群众满意度和获得感。
当天上午,赵璟来到省商务厅审批服务窗口,以工作人员身份亲自办理了“企业境外投资(涉及非敏感国家和地区、非敏感行业)备案”事项。在全面了解该事项网上查询、要件数量、办理环节、办理时限、制证送达(发放)、跑路次数和网上办理等详细工作流程后,还亲自为提交备案申请的隆基新能源公司办理了备案审核。
随后,赵璟以企业群众身份,现场咨询了“对外贸易经营者备案登记”事项办理流程,全程体验了办事流程,了解企业办事的便利化程度。她还登录查询“陕西省对外劳务合作企业名录”,亲身体验公共服务事项等便民利民措施,就提升服务水平、改进服务质量提出要求。活动中,赵璟指出,要以党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机,围绕企业群众关切,真正发现解决审批服务中的问题症结,进一步优化服务、创新工作方式,努力实现“高效率运行、零差错服务”;要热情服务、加强咨询引导,以“方便企业、群众满意”为导向,持续优化办事流程,促进服务提质增效,积极为办事企业群众解决困难,树立商务部门良好形象。
当天,赵璟还以执法人员身份,赴中石油凤城十路综合能源站开展执法检查,实地了解执法各环节相关工作,重点体验成品油市场安全生产、消防安全等监管检查、执行监督等执法程序。体验执法检查中,赵璟对加油站便利店业务给予高度评价,提出由商务部门牵头,把非油销售与加油业务结合起来,进一步开拓陕西名牌产品、地标产品、乡村振兴产品市场。
省商务厅副厅长张文政、西安市商务局局长张选民,厅法规和审批处、市场运行和消费促进处负责人及有关人员,中石油陕西公司有关负责同志陪同参加活动。
原文链接:http://sxdofcom.shaanxi.gov.cn/newstyle/pub_newsshow.asp?id=29041119&chid=100259
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