DHL快递是全球最国际化的快递公司之一，通过物流服务让人与人相连，并改善人们的生活。1986年，DHL快递母公司DHL与中国对外贸易运输（集团）总公司各注资一半成立中国最早的国际航空快递企业——中外运-敦豪国际航空快件有限公司（以下简称“中外运敦豪”，即DHL快递中国区），并在国内专注发展专业的国际限时快递服务及全球范围的文件和包裹快递。目前，DHL快递中国区已在国内建立起广阔的国际快递服务网络，遍及中国80%的人口聚集区和经济中心城市。

　　依托于遍布全球220多个国家与地区的服务网络，DHL快递以专业的物流服务助力货物在中国与全球各地间高效流动，在协助中国企业更好地“走出去”的同时，也助力全球企业“走进来”、在中国投资发展，为加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局贡献力量。

　　做国际快递的“摆渡人” ，递送有速度和温度的物资与包裹

　　疫情期间，DHL快递作为国际物流企业，发挥了连通国内与国际市场的重要纽带作用。公司积极承运医疗防疫物资等进出口，保障了全球供应链“中国段”稳定、高效运转。

　　国内疫情暴发初期，商业航班大面积停航，航空运力大受影响。与此同时，海外防疫物资采购需求极大。DHL快递通过自有机队，积极投放运力，承运来自海外组织、企业和个人发往国内的口罩、医研物资和生命支持设备等医疗防疫物资，发挥网络优势快速运抵，并在海关和联检单位的大力支持下，通过海关防疫物资“绿色通道”和专门受理窗口，实现通关“零延时”，将一票票有速度和温度的防疫物资和包裹送到客户手中。

　　公司员工全力以赴，确保进出口服务正常运转，成为疫情之下国际快递的“摆渡人”。在2020年1月24日到2月14日期间，DHL快递中国区累计承运、清关完成各类海外医疗防疫物资超过760吨至国内。

　　海外疫情暴发，不遗余力支持防疫物资出口

　　随着海外疫情的全面暴发，各国纷纷从中国采购海量防疫物资。面对航空运力依然紧张的局面，DHL快递中国区不计成本协调网络航班，并积极购买商业航班仓位，全力支持防疫物资出口。

　　公司充分挖掘资源，始终全力以赴支持政府、企业和个人等各类客户的进出口和发件需求。在此期间，公司还加大资源投入，积极配合外交部、卫健委等多个政府部门，为中国驻海外使领馆工作人员和留学生承运紧急医疗防疫物资，助力国家在全球抗疫中取得胜利。针对个人客户，公司还不计成本，以最大降幅价格，第一时间推出面向美、英、德等6个国家的“爱心防疫包”特惠服务。对于2公斤内符合要求的防疫物资，采取运费燃油费一口价服务，让每一个“爱心防疫包”都能跨越距离，传递关爱。为期一个月的特惠服务，共运送累计重量超过200吨个人防疫物资至海外。

　　截至去年7月30日，DHL快递中国区累计运送进出境医疗防疫物资超过9000吨。

　　在国内进入疫情常态化防控阶段后，DHL快递中国区仍认真落实各项防疫措施，做好人物同防，并严格按照相关部门的规定和要求，做好进口快件消杀工作，一如既往，为确保全球供应链正常、稳定运行贡献力量。

　　在后疫情时代助力全球电商蓬勃发展

　　进入后疫情时代，全球化、数字化、电子商务及可持续发展四大趋势日益凸显。DHL快递通过专业的物流服务，助力中国企业更好地利用新趋势、谋求新发展，提高在国际市场中的竞争力。

　　例如，疫情加速了数字化的发展，随着越来越多的企业将业务转向线上， B2B电子商务行业蓬勃发展。这一趋势在国内也得到了充分体现。商务部2019年发布的《中国电子商务报告》指出：在国家政策和企业数字化转型需求的推动下，2019年为传统B2B行业提供线上交易服务企业的营业额增长了32.3%，该数字高于服务于线上B2C交易服务企业28.3%的比例。

　　此外，自2020年7月1日起，北京、天津、南京等10海关正式开展了跨境电商B2B出口监管试点工作，包括“9710”（B2B直接出口）和“9810”（出口海外仓）两种监管方式申报。此举将有助于进一步推动中国外贸新业态健康发展，标志着中国跨境电商优进先出取得实质性进展，将能更好地对接以B2B为主流的全球贸易格局。

　　在国内，DHL快递通过为客户提供卓越的国际物流服务以及在线业务方面的建议，帮助中国客户紧跟行业发展趋势、积极拓展业务、带动消费并提高消费者忠诚度，共同将品牌做大做强。今年3月，DHL发布了《B2B电子商务指南：传统已去，数字化已来》白皮书，助力全球客户在蓬勃发展的电子商务浪潮中获益，并于今年下半年随其母公司德邮敦豪集团一起启动电子商务相关全球品牌推广活动，进一步彰显并巩固了其在电子商务领域的领先地位。