为更好地服务保障第105届全国糖酒商品交易会来津参展参会的各地客商，展示天津商贸服务行业热情、开放、友好、专业的良好形象，市商务局组织商贸行业开展天津市“诚信经营承诺店”、“诚信兴商”宣传月等系列活动，并依托在“GOTIANJIN•购天津”微信公众号开设的“天津商业服务质量”专栏，开展政策解读、互动点评活动的同时，积极鼓励引导全市餐饮烹饪、百货、美容美发、洗染等行业贯彻落实《天津市商业服务质量提升行动方案（2021—2023年）》有关要求，以高质量服务做好糖酒会保障工作。

　　——市餐饮行业协会向全市餐饮企业发出七项倡议

　　一、根据市场消费需求，适当延长营业时间，保障来津客商的服务供应工作。

　　二、搞好企业店容店貌，清洁卫生，规范摆放。

　　三、抓好服务质量，规范服务用语、接待程序，做到笑脸相迎，来有迎言，去有送语，充分展示出天津国际消费大都市餐饮人的高质量的服务水准。

　　四、严格投料标准，严格操作规程，精烹细调每一道菜，充分展示津菜特色及天津丰富多彩的菜品和食品。

　　五、严格防疫措施，做到查双码、测体温、戴口罩，做好各环节的消毒工作。

　　六、坚持使用公筷、公勺、公夹，宣传贯彻好反食品浪费工作。

　　七、继续抓好食材进货和溯源工作，无三证和变质食材严禁采购。

　　——烹饪、美容美发行业以比赛竞赛促进服务技能提升

　　市烹饪协会组织开展津菜创新烹饪技能竞赛和团餐烹饪技能大赛。大赛不仅了磨砺了各位选手的技艺，提高烹饪水平，更彰显了天津饮食文化“兼收并蓄、海纳百川”的风范，烹饪竞赛与天津餐饮高质量发展相结合，与弘扬津菜、振兴地方饮食文化相结合，与建设国际美食之都、打造国际消费中心城市相结合，与人们对美好生活向往相结合，为天津打造国际消费中心城市贡献餐饮力量。

　　市美容美发行业协会积极组织行业企业参加“海河工匠杯”技能大赛，号召弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，着力培养美容美发行业高技能人才队伍，提高行业服务效率和服务品质，打造优质高效、竞争力强的服务产业新体系。

　　——百货、洗染行业“诚信经营、文明服务”出实招

　　市百货商业协会号召全市购物中心、商超和便利店加强诚信建设，要求各卖场设立有专门的质量、物价管理部门，负责全场商品质量、价格、计量管理及知识产权保护等方面的指导、检查、实施全程监控，严禁“三无”、假冒伪劣等不合格商品上柜，从源头上规范经营行为，保障消费者的合法权益。继续弘扬“纯朴、热情、勤奋、忠诚”待客精神，践行“为了顾客的一丝微笑，愿付出万分辛劳”的服务理念，提高服务品质，从全程导购、代购代买、疑难投诉处理、商品小额垫付、简化操作程序、老年及残障人士的特殊照顾等细节入手，让每位莅临的顾客都能感受到贴心、舒心的服务。天津友谊商厦等企业积极响应，开展顾客满意度手机调查问卷等形式进一步提升服务质量。

　　市洗染行业协会率先在天津市“诚信经营承诺店”中37家洗染店开展客服洗护质量全程追溯赔付，还将安排10家品牌规模洗衣店开展义务咨询活动，由专家为消费者进行衣物洗护建议鉴定。