襄垣经开区:精准服务“全代办”,助力企业增效能
发布时间:2022-09-25来源: 山西省商务厅 作者:佚名
为持续创优营商环境,不断提升服务效能,持续深化“放管服”改革,今年以来,襄垣经开区始终秉承对所有项目均按照“有求必应、有需必帮”的标准,为落地项目提供全程领办代办服务。
实现三个转变。“变要我服务为我要服务”,针对过去单一的咨询、引导服务,襄垣经开区在主动服务上做文章,推出定期入企、线上宣传等服务,实现由“要服务”向“我服务”的转变;“变多头跑为代办跑”,经开区狠抓服务转型,推出一站式、集成办理等服务,实现由“多头跑”向“代办跑”的转变;“变齐全办为容缺办”,积极采取项目方承诺补交材料后可事先审批的措施,有效缩短审批时间,实现由“齐全办”向“容缺办”的转变。
推行三项服务。专责领导“打包办”,本着“全程包、包全程”的理念,积极推行领导包保项目责任制,将项目落地“事前、事中、事后”的事项打包,一揽子包保,切实做到全过程代办不断线,全环节督办不断档。专项小组“认领办”,建立专项小组及推进项目跟踪服务队,采取“一对一”方式认领服务项目“三清单”,并一次性告知投资方需准备的相关资料,资料齐全后,由专项小组全权代办,并根据办结情况逐项清零,直至全部办结。专门窗口“集成办”,大力推行审批事项公开、标准量化、承诺即办、容缺办理等机制,在县政务大厅专设经开区项目审批服务窗口和好差评服务体系,方便办事企业,初步实现“园区事、园区办”。
注重三种效果。时间节约少跑腿,大力推行“1+3”模式,通过公共微信平台、视频远程“一对一”指导网上申报,项目方用一周时间即可办理公司注册、刻制印章、立项备案等事项,审批周期大大压缩。项目落地加速度,设立专人负责机制,从项目前期报建、施工协调到项目投产一条龙保姆式服务,全力保障项目顺利建成投产,助推项目落地加速度。今年上半年,设立投资项目建设领办代办台账,为电投襄垣清洁能源有限公司襄垣县上马风光储一体化光伏100MW项目、山西中云能源有限公司年产5万吨高活性钙及深加工项目等18余个项目开展代办服务。政企联合解难题,始终坚持“企业发展无小事”的理念,积极发挥政府的“娘家”和“桥梁纽带”作用,聚焦营商环境改善,围绕企业发展难点、痛点,细致精准搞好企业服务,大力推动企业提质增量、转型升级。仅今年前半年,召开项目推进会5次,共为企业解决问题15余个。
原文链接:http://swt.shanxi.gov.cn/zxzx/yqjs/202209/t20220924_7162006.shtml
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