近年来，在市委、市政府的领导下，上海商贸服务行业深入学习贯彻党中央、国务院关于把恢复和扩大消费摆在优先位置的决策部署和习近平总书记考察上海重要讲话精神，迎难而上、凝心聚力、开拓创新、克难奋进，以新发展理念引领高质量发展，聚焦首发经济、品牌经济、夜间经济、直播经济等四大经济以及新型消费、服务消费、汽车消费、绿色消费等四大消费，涌现出一批体现上海建设国际消费中心城市市场主体活力和能级的创新项目。

　　在市商务委、市人社局的指导下，市商联会评选出“上海商业创新奖”和“上海商业创新奖提名奖”各10个，现将获奖项目逐一进行宣传，以此为榜样，广泛凝聚经济社会发展的强大正能量，为进一步增强消费在上海构建国内大循环中心节点、国内国际双循环战略链接中的基础性支撑作用，为全面提升上海城市能级与核心竞争力作出更大贡献。

　　提供全链路综合运营服务，助力品牌“走进来”“走出去”——百秋数字化创新项目

　　上海百秋尚美科技服务集团股份有限公司成立于2010年，是专注国际知名时尚、运动、美妆品牌的全链路、多渠道数字化零售综合运营服务商。百秋团队提供品牌战略咨询、品牌店铺运营、商品规划与执行、人群及流量运营、客户顾问服务、全域会员管理、直播运营及仓储与物流管理等全链路电商运营服务，及品牌营销策略制定、创意生产、媒介采买和落地执行的一站式营销服务等，国际品牌可“拎包入住”国内电商平台。

　　百秋通过在数字零售领域自主研发和技术创新，为国际品牌进入中国市场提供全链路、多渠道数字化综合运营服务，帮助品牌开启线上首站，服务品牌“引进来”；同时为品牌提供跨境直播服务，助力销售增长，支持品牌“走出去”。

　　百秋为品牌提供的产品及服务具有较强的创新性和可复制推广性，有效推动数字经济的持续创新。百秋以高品质专业服务为核心，围绕“布局新平台、引领新增长、探索新模式、打造新场景”，推动线上线下商业融合创新。同时通过引入国际中高端品牌进入中国市场，开启线上首店，推动首发经济及首店经济发展，拉动上海社会消费品零售总额增长，体现出通过创新激发商业增长新动能的直观经济效益与良好的社会效益。

　　布局新平台：为国际品牌进入中国开启线上首店服务

　　法国某轻奢设计师品牌于2020年6月开设中国首个线上品牌旗舰店，即天猫官方旗舰店。开业前百秋和品牌方进行了长达半年的隔岸沟通，从中国市场线上平台的布局策略，到品牌商品的选品规划、营销投放策略，从人群洞察分析、到品牌会员运营，从货品的通关仓储，到物流运输等等，事无巨细，经过百秋团队的精心布局，品牌在开业半年内即收获了35w粉丝，线上成交额达成品牌预期目标的500%。品牌在天猫的第一个“双十一”达成千万级线上成交额，且获得天猫奢品男装品牌排名第五的优秀战绩。首战告捷，大大增强了品牌对中国市场的信心和投入，2021年天猫旗舰店销售过亿，同比增长超200%，并获得“年度天猫男装十大宝藏品牌”荣誉，同年品牌开设了京东旗舰店。2022年，天猫旗舰店销售同比增长15%；京东旗舰店业绩同比增长超50%。2023年品牌直播销量过亿，沉淀人群资产百万。

　　历经三年多的成功运营，品牌在中国市场的线上布局全面展开，均由百秋团队承接运营服务。品牌于2022年组建中国本土团队，持续扩大在中国市场的版图。百秋与品牌也建立了坚定的信任互赢的伙伴关系，持续为品牌提供高品质的服务。

　　引领新增长：为“丝路电商”品牌提供一站式服务

　　作为虹桥商务区引领“丝路电商”发展的龙头企业之一，百秋目前为超120家国际中高端时尚品牌提供一站式数字化综合零售运营服务，其中包括与来自“丝路电商”伙伴国意大利、澳大利亚、巴西的10多个时尚品牌建立了紧密的合作关系，帮助这些品牌进入中国电商市场，并且提供了全链路、多渠道数字化综合零售运营服务。截至2023年12月底，百秋服务的“丝路电商”伙伴国品牌在线上的整体业绩同比去年增长了近30%。

　　百秋以消费为牵引，帮助“丝路电商”伙伴国的品牌和优质产品触达更广阔、多元的消费群体。通过打造“零售新基建FUTAIL系统，应用大数据、云计算、物联网、元宇宙、AIGC等技术，促进“丝路电商+数字经济”的产业融合，加强“线上+线下”新零售模式探索，进一步提升交易效率、优化交易体验，为“丝路电商”伙伴国企业进入中国市场创造便利。

　　探索新模式：为国际品牌提供跨境直播服务

　　2023年6月，百秋容么么直播团队首次开启跨境直播，为某德国知名美妆品牌邀请国际知名健身达人帕梅拉做品宣直播，地点在品牌德国本部。百秋帮助品牌在抖音平台上打造的这场跨境达人直播，邀请帕梅拉讲述美妆心得并在线教直播间粉丝健身攻略。

　　在直播技术上百秋突破跨境障碍，在德国当地进行拍摄执行，通过云端推拉流将信号传输到国内，再通过抖音平台进行直播。前期筹备时进行数次信号测试，极大地保证了实际直播时信号稳定以及画面高清。同时，在直播中以同声传译技术让帕梅拉自如地与直播间粉丝进行互动，最终直播间达到超400万的观看量。

　　打造新场景：为中高端品牌提供线上线下融合直播服务

　　2023上海“钟表与奇迹”高级钟表展期间，百秋与某高端腕表集团合作，规划执行20+场直播，其中包含多家一线腕表品牌，在电商平台Lazada进行多场线上跨国直播。表展期间百余款腕表出镜直播间，近20款新品力作争相亮相，更有稀世典藏千万级表款首次亮相线上，且众多明星嘉宾、资深专家出镜直播引领线上逛展潮流。

　　同时百秋与天猫奢品合作，定制“钟表与奇迹”表展专属落地页，活动期间线上多平台累计获得千万级曝光，将品牌及此次“钟表与奇迹”表展活动增加到更高一层热度。本次策划到执行，耗时超2月，由百秋容么么直播团队全权执行，执行期间顺利呈现，最终获得品牌高度认同以及一致的赞扬。

　　未来，百秋将持续基于数字技术引领商业模式创新，不断提升数字经济产业链上下游经营效率，探索线上线下消费场景应用，引领时尚消费、定义年轻潮流，优化消费者线上线下购物体验，助力打造上海商业消费新名片。